Proteção de dados

Política de Privacidade

Vigente a partir de 4 de setembro de 2026.

Esta Política explica como o FeedPilots coleta, usa, compartilha, protege e conserva dados pessoais no site, painel, API e plugin WordPress. O controlador é o operador do FeedPilots identificado na contratação. Para assuntos de privacidade, escreva para suporte@feedpilots.com.

1. Dados que tratamos

Conta e contato: nome, e-mail, telefone, país, empresa e identificadores fiscais fornecidos no cadastro ou cobrança.
Assinatura e pagamento: plano, moeda, valor, status, referências de transação, histórico, país de cobrança e dados limitados retornados pelo provedor. Não armazenamos o número completo do cartão.
Licença e sites: chave, domínio ou URL, país do site, versão do plugin, ativações, limites e uso.
Conteúdo editorial: RSS, fontes, links, tópicos, palavras-chave, instruções, artigos, rascunhos, metadados SEO e resultados gerados.
Uso e diagnóstico: endereço IP, navegador, dispositivo, datas, eventos, falhas, logs de segurança, suporte e comunicações.
Preferências locais: idioma e sessão armazenados no navegador.

2. Como obtemos os dados

Recebemos dados diretamente de você, do plugin e sites conectados, do uso do Serviço, de fontes RSS que você escolhe e de provedores de pagamento, autenticação, infraestrutura e suporte. Não use o Serviço para enviar dados pessoais sensíveis desnecessários.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para criar e autenticar contas; fornecer licenças e recursos; coletar e preparar conteúdo solicitado; processar assinaturas; prestar suporte; medir limites; prevenir fraude e abuso; proteger sistemas; cumprir obrigações legais; exercer direitos; e melhorar o Serviço. Conforme a região, as bases incluem execução de contrato, medidas pré-contratuais, obrigação legal, consentimento quando exigido e interesses legítimos de segurança, suporte e aperfeiçoamento, ponderados com os direitos do titular.

4. Inteligência artificial

Quando você solicita geração ou análise por IA, o conteúdo-fonte, instruções editoriais e dados necessários podem ser enviados a provedores de IA contratados para produzir o resultado. Evite incluir dados pessoais, confidenciais ou sensíveis que não sejam indispensáveis. Não usamos o conteúdo do cliente para treinar modelos próprios. O tratamento por fornecedores segue contratos e as configurações disponíveis do serviço utilizado.

5. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com operadores de hospedagem, banco de dados, segurança, e-mail, suporte, IA, análise técnica e pagamentos; com integrações autorizadas pelo cliente; em reorganização empresarial sujeita a confidencialidade; ou quando exigido por lei, ordem válida, proteção de direitos e segurança. PayPal, Asaas e outros terceiros também tratam dados sob suas próprias políticas. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

6. Transferências internacionais

O Serviço opera globalmente e fornecedores podem tratar dados fora do país do titular. Quando exigido, adotamos mecanismos reconhecidos, cláusulas contratuais e salvaguardas adequadas, além de avaliar necessidade e segurança da transferência.

7. Retenção

Conservamos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para prestar o Serviço, cumprir obrigações fiscais e legais, resolver disputas, prevenir fraude, manter segurança e exercer direitos. Conteúdo e dados de conta são excluídos ou anonimizados conforme o ciclo de retenção aplicável, ressalvados backups temporários e registros legalmente obrigatórios. Solicitações válidas de exclusão serão atendidas salvo quando a retenção for permitida ou exigida.

8. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, como restrição de acesso, proteção de credenciais, registros e comunicação protegida. Nenhum sistema é completamente seguro; por isso, não prometemos risco zero. O cliente também deve usar senhas fortes, restringir usuários e manter WordPress, plugin e integrações atualizados.

9. Cookies e armazenamento local

Podemos usar cookies ou armazenamento do navegador estritamente necessários para sessão, segurança, idioma e funcionamento. Se forem adicionadas tecnologias opcionais de publicidade ou análise que exijam consentimento, forneceremos controles apropriados antes de ativá-las onde a lei exigir.

10. Seus direitos

Dependendo de onde você vive, pode solicitar confirmação e acesso, correção, portabilidade, anonimização, restrição, oposição, revogação de consentimento e exclusão, além de informações sobre compartilhamento e decisões automatizadas. Residentes de determinadas jurisdições dos Estados Unidos também podem ter direitos de saber, corrigir, excluir, obter cópia e optar por não vender ou compartilhar dados. Como não vendemos nem compartilhamos dados para publicidade comportamental, não há atividade atual desse tipo para desativar.

Envie a solicitação para suporte@feedpilots.com. Podemos verificar identidade e autoridade antes de responder. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente e não será discriminado por exercer direitos legais.

11. Crianças

O Serviço é destinado a empresas e profissionais e não é direcionado a crianças. Não coletamos conscientemente dados de menores abaixo da idade aplicável para consentimento digital. Se soubermos de coleta indevida, adotaremos medidas de exclusão.

12. Papel do cliente

Quando o cliente insere dados pessoais de terceiros no conteúdo ou utiliza o FeedPilots em seu próprio site, ele pode atuar como controlador e o FeedPilots como operador/processador. O cliente deve fornecer avisos, obter bases legais e atender direitos relativos à sua publicação. Quando necessário, poderá solicitar um acordo de tratamento de dados.

13. Alterações

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Mudanças relevantes serão destacadas pelo Serviço ou comunicadas por meios adequados. A data de vigência indica a versão atual.

14. Contato

Privacidade, direitos do titular e segurança: suporte@feedpilots.com.

Data protection

Privacy Policy

Effective September 4, 2026.

This Policy explains how FeedPilots collects, uses, shares, protects, and retains personal data across its website, dashboard, API, and WordPress plugin. The controller is the FeedPilots operator identified at purchase. Contact suporte@feedpilots.com for privacy matters.

1. Data we process

Account and contact: name, email, phone, country, company, and tax identifiers supplied during registration or billing.
Subscription and payment: plan, currency, amount, status, transaction references, history, billing country, and limited provider-returned data. We do not store full payment-card numbers.
License and websites: key, domain or URL, website country, plugin version, activations, limits, and usage.
Editorial content: RSS feeds, sources, links, topics, keywords, instructions, articles, drafts, SEO metadata, and generated output.
Usage and diagnostics: IP address, browser, device, timestamps, events, errors, security logs, support, and communications.
Local preferences: language and session information stored in the browser.

2. Sources

We receive data from you, connected plugins and websites, use of the Service, RSS sources you select, and payment, authentication, infrastructure, and support providers. Do not submit unnecessary sensitive personal data.

3. Purposes and legal bases

We process data to create and authenticate accounts; provide licenses and features; collect and prepare requested content; process subscriptions; support customers; enforce limits; prevent fraud and abuse; secure systems; comply with law; establish legal claims; and improve the Service. Depending on location, legal bases include contract performance, pre-contract steps, legal obligations, consent where required, and legitimate interests in security, support, and improvement balanced against individual rights.

4. Artificial intelligence

When you request AI generation or analysis, source content, editorial instructions, and necessary data may be sent to contracted AI providers to create the output. Avoid confidential, sensitive, or personal data that is not essential. We do not use customer content to train our own models. Provider processing is governed by contracts and available service settings.

5. Sharing

We share only what is necessary with providers of hosting, databases, security, email, support, AI, technical analytics, and payments; customer-authorized integrations; a business reorganization subject to confidentiality; or where required by law, valid process, rights protection, and safety. PayPal, Asaas, and other third parties also process data under their own policies. We do not sell personal data or share it for cross-context behavioral advertising.

6. International transfers

The Service operates globally and providers may process data outside an individual’s country. Where required, we use recognized transfer mechanisms, contractual terms, and appropriate safeguards and assess transfer necessity and security.

7. Retention

We retain data while an account is active and as needed to provide the Service, meet tax and legal duties, resolve disputes, prevent fraud, secure systems, and establish rights. Account data and content are deleted or anonymized under applicable retention cycles, subject to temporary backups and required records. Valid deletion requests are honored unless retention is permitted or required.

8. Security

We use risk-appropriate technical and organizational controls, including access restrictions, credential protection, logging, and protected communications. No system is completely secure, so we cannot promise zero risk. Customers should use strong passwords, restrict users, and keep WordPress, plugins, and integrations updated.

9. Cookies and local storage

We may use cookies or browser storage strictly necessary for sessions, security, language, and operation. If optional advertising or analytics technologies requiring consent are added, we will provide appropriate controls before activation where required.

10. Your rights

Depending on location, you may request confirmation and access, correction, portability, anonymization, restriction, objection, consent withdrawal, and deletion, plus information about sharing and automated decisions. Residents of certain U.S. states may also have rights to know, correct, delete, obtain a copy, and opt out of sale or sharing. Because we do not sell or share personal data for behavioral advertising, there is currently no such activity to opt out of.

Send requests to suporte@feedpilots.com. We may verify identity and authority. You may also complain to the competent data-protection authority, and we will not discriminate against you for exercising legal rights.

11. Children

The Service is intended for businesses and professionals, not children. We do not knowingly collect data from children below the applicable age of digital consent. If we learn of improper collection, we will take deletion steps.

12. Customer role

When a customer submits third-party personal data or uses FeedPilots on its own website, the customer may be the controller and FeedPilots its processor. The customer must provide notices, establish legal bases, and handle rights relating to its publication. A data-processing agreement may be requested when needed.

13. Changes

We may update this Policy for legal, technical, or operational changes. Material changes will be highlighted in the Service or communicated appropriately. The effective date identifies the current version.

14. Contact

Privacy, individual rights, and security: suporte@feedpilots.com.